Il Programma fedeltà di Estée denominato “E-List” (“Programma”) è offerto da Estée Lauder S.r.l. (“Estée Lauder”, “noi”, “nostro”, o “noi”) come promessa al pubblico ai sensi dell’art. 1989 del Codice Civile. Il Programma è dedicato ai clienti persone fisiche maggiorenni per loro esclusivo uso personale e si riferisce ad un solo account associato ad una persona. Società, associazioni o altri gruppi societari non possono partecipare al Programma. Le persone maggiorenni, che sono legalmente residenti in Italia e che forniscono e mantengono attivo l’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione, hanno la possibilità di diventare membri del Programma. Il Programma non può essere usato per scopi commerciali e noi possiamo rifiutare la creazione di un account in qualsiasi caso si sospetti una partecipazione non corretta. I dipendenti e le altre persone impiegate dai nostri partner commerciali o i nostri , possono partecipare solo per uso personale, ma possono essere esclusi da alcuni vantaggi del Programma.

Il Programma avrà durata dal 1° marzo 2022 fino al 22 dicembre 2024.

Sulla base di programmi simili e delle stime della nostra direzione commerciale, il valore netto atteso dei premi totali da consegnare è di 35.000 euro, soggetto a conguaglio al termine del Programma. Ai sensi del D.P.R. n. 430 del 2001 è stata prestata un'apposita fideiussione bancaria pari al 20% del totale dei premi stimati.

Aderendo al Programma e diventando un membro del Programma, tu (individualmente e collettivamente “tu”, “tuo”, o “Membro”), confermi di aver letto, capito e accetti di essere vincolato dai termini e condizioni per la partecipazione al Programma (“Termini”), dalla nostra Politica sulla Privacy , e dai termini e condizioni del nostro sito web ed a ogni cambiamento o modifiche che potranno essere fatte nel rispetto dei diritti in precedenza acquisiti. Ti consigliamo di rivedere frequentemente questi Termini e le relative policy e FAQ per capire i termini e le condizioni che si applicano al Programma, in quanto potrebbero essere aggiornate di volta in volta. I presenti Termini non alterano in nessun modo i termini e le condizioni di qualsiasi altro accordo che tu potresti avere con noi, incluso ogni accordo per prodotti o servizi. Iscrivendoti al Programma, accetti anche di essere vincolato al rispetto della nostra Informativa sulla Privacy e dai nostri Termini e Condizioni del sito, che si intendono qui interamente richiamati. Se non accetti questi Termini, la nostra Privacy Policy del sito e i termini e le condizioni del nostro Sito, non sarà possibile partecipare al Programma. Il Programma è nullo laddove proibito dalla legge.

Le persone possono iscriversi al Programma visitando il sito www.esteelauder.it (collettivamente il “Sito”) e seguendo le istruzioni per registrarsi al Programma.

Ti chiediamo di fornire il tuo indirizzo e-mail per registrarti al programma. Tu dovrai creare anche un account, fornendo il tuo nome e creando la password, per poter accedere a certi vantaggi e premi del Programma. Tu sei la/il sola/o responsabile del mantenimento dell’accuratezza delle informazioni relative al tuo account e del relativo aggiornamento richiesto. Tu puoi aggiornare le tue informazioni personali sul Sito.

Solo un account del Programma può essere associato con una e-mail singola. Nel caso di una controversia relativa alla proprietà dell’account membro del Programma, sarà ritenuto essere il titolare dell’account autorizzato colui che risulta essere il titolare dell’indirizzo e-mail fornito all’atto dell’iscrizione. Con riferimento ai presenti Termini, il “titolare dell’account autorizzato” è la persona fisica che è assegnata all’indirizzo e-mail fornito dall’internet provider, dall’online service provider, o altre entità (ad esempio, istituzioni scolastiche o di business ecc…), che è responsabile per l’assegnazione dell’indirizzo e-mail al dominio associato con l’indirizzo e-mail fornito.

Il Programma è un modo per ricompensare e ringraziare i nostri clienti fedeli per gli acquisti dei nostri prodotti e/o altre azioni relative al Programma. È possibile accumulare punti e raggiungere i livelli di fedeltà del Programma effettuando acquisti idonei o compiendo determinate altre azioni del Programma. Una volta accumulati punti e raggiunto un determinato livello di fedeltà, tu hai diritto a determinati vantaggi e premi previsti per lo specifico livello raggiunto, che possono essere modificati di volta in volta. Gli acquisti idonei e le altre opportunità per guadagnare punti e raggiungere i livelli di fedeltà del Programma saranno pubblicati sul Sito o potranno essere resi noti attraverso altri mezzi di comunicazion( ad esempio comunicazioni pubblicitarie, social media ecc…). Per ulteriori informazioni sull'accumulo di punti e sul raggiungimento dei livelli di fedeltà del Programma, visitare le nostre FAQ.

Il Programma è basato su livelli determinati dal numero di punti che un Membro ha guadagnato con l’acquisto di determinati prodotti selezionati per il Programma e attraverso attività specifiche, a partire dalla data di registrazione. Ci sono tre livelli a cui sono associati dei vantaggi:

Livello 1,Curiosa	0-149 punti
Livello 2,Entusiasta	150-349 punti
Livello 3,Appassionata	350+punti

Quando aderisci, sarai automaticamente inserita nel Livello 1, Curiosa e avrai diritto a tutti i vantaggi che i membri del Livello 1 ricevono. Una volta che tu avrai guadagnato almeno 150 punti, si passa automaticamenteal Livello 2, Entusiasta. Se avrai guadagnato 350 punti o più, sarai qualificata per il Livello 3, Appassionata..

Affinché il vostro acquisto sia valido per il Programma, dovete essere già iscritti al Programma ed essere registrati nel vostro account online al momento dell'acquisto. . Gli acquisti effettuati in passato entro 30 giorni , dalla data in cui di adesione al Programma, saranno anch’essi validi per il Programma se fornirai l’indirizzo e-mail associato con il tuo account online al momento dell’acquisto. Tuttavia, se la tua adesione e al Programma viene interrotta per qualsiasi ragione e registri un nuovo account per il Programma, qualsiasi acquisto fatto precedentemente alla data della tua registrazione nel nuovo account del Programma non sarà valido per l’accumulo dei punti.

Iscrivendoti al Programma, l'utente sarà automaticamente iscritto a ricevere (1) email transazionali relative al Programma, incluse le e-mail di benvenuto (2) e-mail transazionali di Estée Lauder. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si citano le e-mail di conferma del riscatto, di aggiornamento del profilo o altre comunicazioni relative all'account dell'utente. Se l'utente cessa di aderire al Programma, non riceverà più comunicazioni relative al Programma.

È inoltre possibile iscriversi per ricevere le e-mail di marketing del Programma e/o le e-mail di marketing di Estée Lauder selezionando l'apposita casella di controllo. È possibile rinunciare in qualsiasi momento alle comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni incluse in ciascuna comunicazione, ad esempio facendo clic sul link diannullamento dell'iscrizione incluso in ciascuna e-mail o inviando una richiesta tramite il nostro Portale per le Richieste Privacy. Tuttavia, scegliendo di non ricevere le e-mail di marketing, le e-mail transazionali vi saranno comunque inviate in relazione alla vostra adesione al Programma, e voi acconsentite a riceverle in quanto necessarie per l'esecuzione del Programma.

Il Programma e i suoi vantaggi sono offerti a nostra esclusiva discrezione ai sensi dell'art. 1989 del Codice Civile. Ad eccezione di dove sia proibito dalla legge, noi siamo legittimati, a nostra discrezione, a cancellare, modificare, restringere o risolvere questi Termini, le nostre FAQs e/o il Programma o altro aspetto o funzionalità del Programma in ogni momento con un preavviso di 15 giorni, anche se questi cambiamenti possono affliggere il valore dei premi e dei vantaggi già accumulati e/o l’abilità di riscattare premi accumulati o vantaggi.

Ci riserviamo il diritto di escluderti da o di interrompere la tua partecipazione nel Programma e di verificare il tuo account in ogni momento, a nostra sola discrezione qualora vi siano motivi legati ad una possibile partecipazione fraudolenta. Per tenere il tuo account attivo devi entrare nel tuo account di Programma e fare un acquisto entro la durata del Programma. Qualsiasi sospetto abuso del Programma, mancato rispetto dei Termini, attività illegali, frodi, travisamento o altra condotta non conforme con questi Termini e/o dannosa per noi e i nostri interessi, incluso senza limitazione alcuna, qualsiasi uso sospetto illegale, fraudolento o non autorizzato dei premi, punti, carte, crediti, voucher, coupon e/o certificati del Programma, potrebbero comportare la revoca dell'iscrizione e l'impossibilità di partecipare ulteriormente al Programma. In caso di revoca dell'iscrizione, tutti i premi o i benefici presenti nell'account dell'utente decadranno automaticamente e il suo accesso al Programma e alle sue funzioni cesserà automaticamente. Se sospettiamo attività illegali, frodi, false dichiarazioni, abusi o violazioni dei presenti Termini, abbiamo anche il diritto di intraprendere azioni legali appropriate, a nostra esclusiva discrezione.

Se tu decidi di non essere più parte del Programma, puoi cancellare la tua partecipazione in qualsiasi momento disinscrivendoti dal Programma nel tuo account sul Sito o contattando il Servizio Clienti Estée Lauder. Se tu cancelli la tua partecipazione, tu perderai tutti i punti accumulati, vantaggi e status di livello.

Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne noi, le nostre società madri, consociate, affiliate, partner, licenziatari, funzionari, direttori, dipendenti e agenti per qualsiasi perdita, danno o costo, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da qualsiasi reclamo, azione o richiesta di terzi risultante dalla partecipazione al Programma in violazione di qualsiasi legge, norma, regolamento o delle presenti Condizioni.